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28.09.2026

Les trois salles du groupe Paris Entertainment Company certifiées ISO 20121 : une nouvelle étape dans le déploiement de son ambition 2030

Préparer son concert : un moment clé aussi excitant qu’important ! Pour Paris Entertainment Company, cette étape doit être fluide pour chacun, y compris pour les personnes en situation de handicap. C’est dans cet objectif que le groupe franchit une nouvelle étape dans sa stratégie RSE. Avec l’obtention de la certification ISO 20121 basée sur une norme internationale de référence dans l’événementiel, le groupe étaye son positionnement inclusif en facilitant l’accessibilité des shows pour tous. Après avoir lancé la démarche à l'Accor Arena en 2022, c'est au tour de l'adidas arena et du Bataclan de l'adopter.

Cette certification permet de franchir un nouveau pas vers les objectifs fixés par la stratégie RSE CAP 30 portée par Paris Entertainment Company. Celle-ci s’articule autour de cinq axes : la réduction de l’empreinte environnementale et l’adaptation au changement climatique, le développement de pratiques d’économie circulaire, l’inclusion et la protection des publics, l’inclusion et la protection des équipes ainsi que les enjeux de gouvernance responsable. Parmi ses engagements, Paris Entertainment Company tient à renforcer l'accessibilité des shows pour tous par des parcours client plus fluides et une meilleure autonomie des spectateurs.

C’est ainsi que l’Accor Arena s’équipe désormais de casques basse vision, jumelles digitales permettant de zoomer en direct sur la scène, pour toutes les personnes malvoyantes pourvues de billets en tribune. Les trois salles proposent également un service téléphonique accessible aux personnes sourdes et malentendantes dans le but de planifier et fluidifier leur arrivée au sein des établissements. Enfin, les sites web de l’Accor Arena, de l’adidas arena, du Bataclan et de Paris Entertainment Company permettent dès maintenant de modifier le mode d’affichage des textes afin de simplifier leur lisibilité pour les personnes dyslexiques et daltoniennes.

CERTIFICATION ISO 20121